Veel maakbedrijven werken met een gedeelde inbox of een halfgevuld CRM. Context raakt versnipperd en follow ups komen te laat. Agentic AI verandert dat zonder groot IT project. Het systeem volgt signalen, onderneemt kleine acties en leert daarvan. In sales betekent dit dat je CRM zichzelf verrijkt en dat je team op het juiste moment de juiste actie krijgt voorgesteld. Zo lever je snelle, merk consistente antwoorden met zo min mogelijk handmatig werk.
Inkomende mails en chats worden gelezen, samengevat en omgezet in een nette conceptreactie. Antwoorden zijn on brand en staan klaar in je e mailprogramma, zodat de accountmanager alleen nog controleert en persoonlijk maakt. Indien nodig vraagt de assistent automatisch om ontbrekende informatie of schakelt een productvalidator in, zodat orders meteen kloppen.
CRM dat zichzelf bijwerkt
Pantalytics verrijkt records met actuele webinformatie en interne context. Relevante feiten en laatste contactmomenten staan overzichtelijk bij het account of de deal. Je pijplijn blijft actueel en follow ups worden voorgesteld op basis van gedrag, zoals het openen van een offerte of een nieuwe vraag per mail.
Eén bedrijfsbrein, overal hetzelfde antwoord
Kennis uit e mails, documenten en interne bronnen wordt gebundeld tot een vindbaar bedrijfsbrein. Collega’s vinden sneller het juiste antwoord en dure fouten worden voorkomen. Realtime overzichten laten zien wat er speelt, zodat je processen direct kunt bijsturen.
Integreert met je bestaande landschap
Pantalytics koppelt met CRM, ERP en PIM en past in je huidige tools. Je processen hoeven niet op de schop. Het platform fungeert als ondersteunende laag die meeloopt met je workflows en die je kunt uitbreiden zodra je klaar bent voor meer.
Jouw data, slimmer gebruikt
- Websignalen. Nieuws, social posts, rolwijzigingen en andere updates worden opgehaald en samengevat tot concrete kansen per account.
- Historie op orde. Historische communicatie wordt ingelezen. Beloftes, bijlagen en het laatste contactmoment staan bij het juiste account of de juiste deal.
- Direct bevragen. Gestructureerde bedrijfsdata zoals producten, levertijden, prijzen en capaciteit zijn direct te bevragen. Een vraag als welke variant binnen vier weken geleverd kan worden krijgt een onderbouwd antwoord.
- Consistente antwoorden. De assistent gebruikt jullie tone of voice en productregels, zodat elke klant het juiste, merk uitgelijnde antwoord krijgt.
Acties die vanzelf lopen terwijl je team contact houdt
- Leads en accounts worden verrijkt, waardoor accountkaarten actueel blijven.
- Salesstages werken bij op basis van klantgedrag en nieuwe vragen per e mail.
- Vervolgberichten worden gelezen en er verschijnt een conceptantwoord met korte samenvatting in het CRM.
- Koppelingen met ERP en PIM tonen actuele beschikbaarheid en alternatieven, zodat toezeggingen realistisch zijn.
- Kanssignalen worden actief gemonitord. Bij een relevante gebeurtenis krijg je direct een voorstel met de juiste contactpersoon.
Resultaat dat je voelt op de vloer
- Betere leads omdat timing en context kloppen.
- Hogere slagingskans door direct inzicht in beschikbaarheid en alternatieven.
- Minder handwerk dankzij automatisch verrijken, samenvatten en bijwerken.
- Geen gemiste kansen omdat signalen continu worden gevolgd.
- Kortere doorlooptijd doordat stages en follow ups vanzelf actueel blijven.
- Consistente ervaring voor klanten via alle kanalen.
Start klein en schaal gecontroleerd
- Koppel eerst de gedeelde inbox. Gesprekken worden per bedrijf gegroepeerd en contactpersonen worden automatisch herkend.
- Zet een lichte pijplijn neer. Deals ontstaan automatisch vanuit gesprekken en je ziet meteen wat prioriteit heeft.
- Verrijk stap voor stap met websignalen en bedrijfsdata.
- Klaar voor een volledig CRM. Pantalytics zet alles naadloos over en breidt de automatisering uit.
Veiligheid en regie
Acties van de assistent zijn zichtbaar en uitlegbaar. Kritieke stappen vragen om akkoord. Data blijft binnen afgesproken grenzen en elke wijziging is te herleiden. Zo werk je veilig, controleerbaar en auditbaar.
Benieuwd hoe dit in jouw maakbedrijf werkt? Plan een korte verkenning.
